H Meta μηνύει φωτογράφο για παράνομη πώληση λογαριασμών Instagram έναντι 50.000 δολαρίων

pttlgr team 25 Φεβρουαρίου 2025

35 2 λεπτά ανάγνωσης

Η Meta έχει καταθέσει μήνυση κατά του φωτογράφου και επιχειρηματία Daniel Folger, κατηγορώντας τον ότι πουλούσε λογαριασμούς Instagram, μια κίνηση που σηματοδοτεί την πρώτη φορά που η εταιρεία προχωρά σε τέτοιου είδους νομική ενέργεια στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Η μήνυση, η οποία κατατέθηκε σε Δικαστήριο της Καλιφόρνια, ισχυρίζεται ότι ο Folger όχι μόνο πωλούσε usernames στην πλατφόρμα του Instagram, αλλά και παρείχε υπηρεσίες επαναφοράς απενεργοποιημένων λογαριασμών, αποκομίζοντας παράνομα κέρδη από αυτές τις πρακτικές.

Οι κατηγορίες κατά του Folger

Σύμφωνα με το Business Insider, ο Folger φέρεται να πουλούσε ονόματα χρηστών Instagram σε τιμές που κυμαίνονταν από 700 έως 50.000 δολάρια. Η Meta υποστηρίζει ότι οι δραστηριότητές του ξεκίνησαν το 2022 και συνεχίστηκαν μέχρι και αυτόν τον μήνα, παρά το γεγονός ότι οι όροι χρήσης του Instagram απαγορεύουν ρητά την αγορά, πώληση ή μεταφορά λογαριασμών και usernames.

Η μήνυση περιλαμβάνει αποδεικτικά στοιχεία, όπως αναρτήσεις από τους λογαριασμούς του Folger, στις οποίες προωθούσε λίστες με διαθέσιμα usernames προς πώληση. Επιπλέον, η Meta ισχυρίζεται ότι συνεργάστηκε με υπάλληλο της εταιρείας, καταχρώμενος το εσωτερικό σύστημα επίλυσης διαφορών της Meta, προκειμένου να επανενεργοποιεί λογαριασμούς που είχαν προηγουμένως ανασταλεί.

Η ευρύτερη στρατηγική της Meta

Αυτή η μήνυση αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας της Meta να καταπολεμήσει την παράνομη διακίνηση λογαριασμών και usernames, καθώς και την εκμετάλλευση των διαδικασιών ανάκτησης λογαριασμών. Σύμφωνα με εκπρόσωπο της εταιρείας, η Meta θα χρησιμοποιήσει όλα τα διαθέσιμα νομικά μέσα για να προστατεύσει τους χρήστες της από καταχρηστικές πρακτικές.

Ωστόσο, η απόφαση της Meta να κινηθεί νομικά εγείρει ερωτήματα σχετικά με την πολιτική της εταιρείας στην αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με την υποστήριξη των χρηστών. Πολλοί χρήστες που έχουν χάσει την πρόσβαση στους λογαριασμούς τους καταφεύγουν σε ανεπίσημους τρόπους επαναφοράς, καθώς η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού από την ίδια την Meta θεωρείται εξαιρετικά αργή και συχνά ατελέσφορη.

Οι προκλήσεις της πολιτικής διαχείρισης λογαριασμών

Το γεγονός ότι πολλοί χρήστες αναγκάζονται να πληρώσουν τρίτους για την ανάκτηση των λογαριασμών τους αποδεικνύει τα κενά στη διαδικασία υποστήριξης της Meta. Σε πολλές περιπτώσεις, οι χρήστες βρίσκονται σε αδιέξοδο όταν οι λογαριασμοί τους απενεργοποιούνται ή παραβιάζονται, καθώς η Meta δεν διαθέτει επαρκείς μηχανισμούς επικοινωνίας και υποστήριξης.

Μάλιστα, στο παρελθόν έχει αναφερθεί ότι χρήστες του Facebook και του Instagram έχουν καταφύγει ακόμη και σε μικρά δικαστήρια (small claims courts) για να απαιτήσουν την ανάκτηση των λογαριασμών τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η τακτική αποδείχθηκε αποτελεσματική, αποκαλύπτοντας την αδυναμία της Meta να διαχειριστεί σωστά τέτοιου είδους περιστατικά.

Συμπεράσματα

Η μήνυση κατά του Folger είναι μια σαφής ένδειξη ότι η Meta προσπαθεί να ελέγξει πιο αυστηρά τη διαχείριση λογαριασμών και τις παρασκηνιακές συναλλαγές που γίνονται με usernames. Ωστόσο, το γεγονός ότι η εταιρεία δεν παρέχει επαρκείς λύσεις στους ίδιους τους χρήστες της, την καθιστά εν μέρει υπεύθυνη για την ανάπτυξη αυτής της παράλληλης αγοράς.

Η υπόθεση αυτή μπορεί να αποτελέσει ένα κρίσιμο νομικό προηγούμενο, αλλά ταυτόχρονα αναδεικνύει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες στη διαχείριση των πλατφορμών τους και της σχέσης τους με τους χρήστες τους.