LensBaby: Ενημέρωσε τους πελάτες της για σημαντικές καθυστερήσεις στην αποστολή παραγγελιών!
Η LensBaby έχει θέματα με τη εξυπηρέτηση των παραγγελιών που δέχεται και ενημέρωσε σχετικά τους πελάτες που περιμένουν τις παραγγελίες τους.
H εταιρεία αναφέρεται σε μεγάλες καθυστερήσεις προμήθειας εξαρτημάτων που χρειάζεται για την παραγωγή των φακών της, κάτι που έχει οδηγήσει στο να μην μπορεί να εξυπηρετήσει με κανονικό ρυθμό.
Η εταιρεία σημειώνει ότι ορισμένες παραγγελίες δεν θα φτάσουν στους πελάτες για τα Χριστούγεννα.
Η εταιρεία εξηγεί ότι προς το τέλος της εβδομάδας θα επικοινωνήσει με όσους πελάτες δεν θα μπορέσει να εξυπηρετήσει στα σίγουρα για να τους αναφέρει ποιες επιλογές έχουν σχετικά με την παραγγελία τους.
Για να μάθετε σε ποια κατάσταση είναι η παραγγελία σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας στο customerhappiness@lensbaby.com.
Δες την εβδομαδιαία μας φωτογραφική εκπομπή Angle of View στο YouTube ή άκουσε την ως Podcast σε Spotify, Google ή Apple!
Πριν φύγετε δείτε
- Τίγρη της Σιβηρίας με πέντε μικρά: η καταγραφή από trail camera που κανείς δεν περίμενε
- Αθλητική φωτογράφος κατηγορείται για μαζική απάτη – πάνω από 130 καταγγελίες
- Thypoch Ksana 21mm f/3.5: ένας σύγχρονος φακός με ψυχή σινεμά ’70s
- Όταν το ΑΙ στρέφεται απέναντι στους φωτογράφους: το λάθος της Evoto
- Η NASA φοβάται ότι έχασε το MAVEN πάνω από τον Άρη
- Viltrox NexusFocus F1: Autofocus σε χειροκίνητους PL φακούς με Sony PDAF
