Πρόβλημα τροφοδοσίας στο Sony Xperia 1 VII: Ξεκινάει πρόγραμμα δωρεάν αντικατάστασης
Η Sony ανακοίνωσε επίσημα ότι ξεκινάει πρόγραμμα δωρεάν αντικατάστασης για συγκεκριμένες συσκευές Xperia 1 VII που παρουσιάζουν προβλήματα τροφοδοσίας, λόγω αστοχίας στο κύκλωμα της πλακέτας.
Τι αποκάλυψε η έρευνα της Sony
Όπως είχε προαναγγελθεί, η Sony διεξήγαγε διεξοδική έρευνα, η οποία επιβεβαίωσε ότι μια αλλαγή στη διαδικασία παραγωγής είχε ως αποτέλεσμα την εμφάνιση προβλημάτων σε περιορισμένο αριθμό μονάδων. Συγκεκριμένα, εντοπίστηκαν προβλήματα όπως:
- Απρόσμενες απενεργοποιήσεις της συσκευής
- Τυχαίες επανεκκινήσεις
- Αδυναμία ενεργοποίησης του τηλεφώνου
Η Sony έχει ήδη τροποποιήσει τη γραμμή παραγωγής ώστε να αποτρέψει παρόμοια φαινόμενα στο μέλλον και έχει καταφέρει να εντοπίσει όλες τις επηρεαζόμενες συσκευές.
Πρόγραμμα αντικατάστασης από τις 21 Ιουλίου 2025
Από τις 21 Ιουλίου 2025, οι χρήστες Xperia 1 VII των οποίων οι συσκευές επηρεάζονται θα μπορούν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα δωρεάν αντικατάστασης. Για να δείτε αν η συσκευή σας επηρεάζεται:
- Βρείτε τον IMEI αριθμό της συσκευής σας (αν δεν ενεργοποιείται, υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι να τον εντοπίσετε).
- Εισάγετέ τον στο εργαλείο ελέγχου που παρέχει η Sony.
- Αν επηρεάζεται, ακολουθήστε τις οδηγίες:
- Αγορά από το Sony Online Store: Η Sony θα επικοινωνήσει μαζί σας ή μπορείτε να επικοινωνήσετε εσείς μέσω της ειδικής φόρμας.
- Αγορά από άλλους μεταπωλητές: Επισκεφθείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Sony ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Μέχρι να ξεκινήσει επίσημα το πρόγραμμα, η Sony συστήνει να κάνετε backup όλων των σημαντικών σας δεδομένων.
Τι να κάνετε αν αντιμετωπίζετε προβλήματα
Αν η συσκευή σας παρουσιάζει επανεκκινήσεις ή δεν ενεργοποιείται, μπορείτε προσωρινά να δοκιμάσετε τα εξής:
- Πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί ενεργοποίησης και το κουμπί αύξησης της έντασης για περίπου 20 δευτερόλεπτα.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή διαθέτει την τελευταία έκδοση λογισμικού (Ρυθμίσεις → Σύστημα → Ενημέρωση λογισμικού).
Αναφορά από την ευρωπαϊκή αγορά
Η Sony επιβεβαιώνει ότι το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένες παρτίδες και ήδη έχει ολοκληρωθεί η αναγνώριση των επηρεαζόμενων μονάδων. Οι κάτοχοι Xperia 1 VII στην Ευρώπη μπορούν πλέον να προχωρήσουν σε έλεγχο και, αν χρειαστεί, σε αντικατάσταση της συσκευής τους.
Η εταιρεία κλείνει με μια ειλικρινή συγγνώμη για την ταλαιπωρία και δεσμεύεται να στηρίξει τους πελάτες της με κάθε δυνατό τρόπο.
Περισσότερα εδώ.
Απέκτησε το Luminar με έκπτωση, με τον κωδικό pttl20,
κάνε κλικ στην εικόνα
Αναζητήστε όλα τα νέα προϊόντα στο κατάστημα
Ρεπέλλα Φωτογραφικά.
