LensBaby: Ενημέρωσε τους πελάτες της για σημαντικές καθυστερήσεις στην αποστολή παραγγελιών!
Η LensBaby έχει θέματα με τη εξυπηρέτηση των παραγγελιών που δέχεται και ενημέρωσε σχετικά τους πελάτες που περιμένουν τις παραγγελίες τους.
H εταιρεία αναφέρεται σε μεγάλες καθυστερήσεις προμήθειας εξαρτημάτων που χρειάζεται για την παραγωγή των φακών της, κάτι που έχει οδηγήσει στο να μην μπορεί να εξυπηρετήσει με κανονικό ρυθμό.
Η εταιρεία σημειώνει ότι ορισμένες παραγγελίες δεν θα φτάσουν στους πελάτες για τα Χριστούγεννα.
Η εταιρεία εξηγεί ότι προς το τέλος της εβδομάδας θα επικοινωνήσει με όσους πελάτες δεν θα μπορέσει να εξυπηρετήσει στα σίγουρα για να τους αναφέρει ποιες επιλογές έχουν σχετικά με την παραγγελία τους.
Για να μάθετε σε ποια κατάσταση είναι η παραγγελία σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας στο customerhappiness@lensbaby.com.
Δες την εβδομαδιαία μας φωτογραφική εκπομπή Angle of View στο YouTube ή άκουσε την ως Podcast σε Spotify, Google ή Apple!
Πριν φύγετε δείτε
- Το νέο ARRI Film Lab plugin δίνει στις ψηφιακές εικόνες την ψυχή του φιλμ
- Καθυστερήσεις στις παραδόσεις του Canon RF45mm F1.2 STM λόγω αυξημένης ζήτησης
- Νέα firmware updates για τις Sony A7C II, A7CR, ZV-E1 και ZV-E10 II
- Η SanDisk παρουσιάζει το μικρότερο 1TB USB-C drive που μπορείτε να αφήνετε συνεχώς στο laptop
- To πιθανό foldable iPhone της Apple θα λύσει το πρόβλημα των under-display καμερών
- Ο φωτογράφος που προκάλεσε αντιδράσεις εναντίον του γιατί δήλωσε ότι οι επαγγελματίες σε γάμους πρέπει να τρώνε
