H Olympus στις Η.Π.Α. ετοίμασε μία λίστα με ερωτοαπαντήσεις για την επίκλυση των πρώτων αποριών από υπάρχοντες ή εν δυνάμη πελάτες της Olympus, που αφορούν την πώληση του φωτογραφικού τμήματος της.

Θα σταματήσετε να παράγετε κάμερες;

Είναι η πρόθεση ότι ο οργανισμός μας θα συνεχίσει να πωλεί και να υποστηρίζει κάμερες και φακούς. Αν και συγκεκριμένα σχέδια βρίσκονται ακόμη υπό διαπραγμάτευση με τον αγοραστή, σκοπεύουμε να συνεχίσουμε τις δραστηριότητές μας στην Αμερική.

Θα εξακολουθούν να εισάγονται οι νέοι φακοί που ανακοινώθηκαν ως υπό ανάπτυξη για πωλήσεις το 2020;

Δεν υπάρχουν σχέδια αλλαγής των προγραμμάτων κυκλοφορίας προϊόντων εντός του 2020. Τα προϊόντα που έχουν ανακοινωθεί ως υπό ανάπτυξη θα εισαχθούν στην αγορά όπως είχε προγραμματιστεί. Μπορείτε να βρείτε τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις εκκινήσεις προϊόντων με την επίσκεψη: www.getolympus.com

Ποιο είναι το μέλλον του Micro Four Thirds; Υπάρχει κάποια αλλαγή στον προτεινόμενο roadmap φακών; Θα υπάρξει μελλοντική αντικατάσταση για το προϊόν μου;

Aυτήν τη στιγμή δεν μπορούμε να σχολιάσουμε τη μελλοντική ανάπτυξη προϊόντων. Για πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα της Olympus στην Αμερική, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: www.getolympus.com

Θα συνεχίσετε να συνεργάζεστε με το κατάστημα πώλησης της επιλογής μου;

Η Olympus δεν σχεδιάζει να αλλάξει τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες μας λιανικής.

Έχω μια ερώτηση για το προϊόν μου. Σε ποιον μπορώ να μιλήσω; Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης είναι διαθέσιμη για να απαντήσει στις ερωτήσεις των προϊόντων σας!

Μπορείτε να δείτε τις ώρες λειτουργίας και τις μεθόδους επικοινωνίας μας μεταβαίνοντας στη διεύθυνση: https://www.getolympus.com/customer-service#contact. Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες υποστήριξης για όλα τα προϊόντα μας στο διαδίκτυο, μεταβαίνοντας στη διεύθυνση: https: // learnandsupport. getolympus.com/support

Θα συνεχίσετε να διοργανώνετε εκδηλώσεις στο κατάστημα λιανικής που προτιμώ;

Για πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις τοπικές εκδηλώσεις μπορείτε να τις επισκεφθείτε στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση: https://learnandsupport.getolympus.com/events

Έχω ένα σχόλιο / ερώτηση / ανησυχία. Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ; Τα σχόλιά σας είναι καλοδεχούμενα έσω της βολικής διαδικτυακής πύλης μας. Επισκεφθείτε μας στο διαδίκτυο στη διεύθυνση: https://learnandsupport.getolympus.com/contact-olympus

Έκανα μια παραγγελία στο GetOlympus. Θα την λάβω;

Ναί. Θα συνεχίσουμε τις δραστηριότητές μας ως συνήθως. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας μεταβαίνοντας στη διεύθυνση: https://www.getolympus.com/customer-service

Έχω υποβάλει μια παραγγελία με έναν εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή της Olympus. Θα τηνλάβω;

Θα συνεχίσουμε τις δραστηριότητές μας ως συνήθως. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας απευθείας με τον πωλητή.

Το προϊόν μου βρίσκεται επί του παρόντος στη μονάδα επισκευής σας. Θα επισκευαστεί ακόμα;

Τα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης της Olympus ασκούν επί του παρόντος τις δραστηριότητές τους ως συνήθως. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της επισκευής σας μεταβαίνοντας στη διεύθυνση: https://www.olympusedesk.com/cpgrepairs/cpg_servicerepair.asp

Πρέπει να συντηρήσω το προϊόν μου. Τι πρέπει να κάνω?

Η μεταφορά δεν αναμένεται να επηρεάσει τις προσφορές υπηρεσιών της Olympus και τα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης της Olympus θα συνεχίσουν να λειτουργούν ως συνήθως. Μπορείτε να προγραμματίσετε την υπηρεσία σας μεταβαίνοντας στη διεύθυνση: https://learnandsupport.getolympus.com/repair

Ποιο είναι το μέλλον της υπηρεσίας στη χώρα μου;

Η μεταφορά δεν αναμένεται να επηρεάσει τις προσφορές υπηρεσιών της Olympus και τα Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης της Olympus θα συνεχίσουν τις δραστηριότητές τους ως συνήθως κατά τη διαδικασία μεταφοράς.

Υπάρχουν σχέδια αλλαγής της κάλυψης εγγύησης λόγω της μεταφοράς;

Όλες οι προσφορές υπηρεσιών, όπως επισκευές και αξιώσεις εγγύησης, θα τιμηθούν για τα προϊόντα της Olympus, τόσο κατά τη διάρκεια της μεταφοράς όσο και μετά από τη μεταφορά. Οι πελάτες που λαμβάνουν επί του παρόντος αποφάσεις αγοράς θα πρέπει να αισθάνονται σίγουροι ότι τα προϊόντα τους θα συνεχίσουν να υποστηρίζονται στο μέλλον.