Σύμφωνα με αναφορές που γίνονται από πολλούς χρήστες των smartphones της Google, Google Pixel, ίσως υπάρχει πρόβλημα με την κάμερα.

Η ιστοσελίδα Android Police αναφέρει ότι η εφαρμογή Camera app της Google που βρίσκεται στα Google Pixel έχει βαθμολογηθεί τον τελευταίο χρόνο με πολλά μονά αστεράκια (σε σύνολο 5).

Σύμφωνα με τις αναφορές οι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα που ξεκινούν από μαύρη οθόνη σε εφαρμογές κάμερας έως πτώσεις των framerates κατά την εγγραφή βίντεο, μηνύματα σφάλματος και άλλα.

Καθώς η Google αναφέρει ότι η εφαρμογή δεν έχει πρόβλημα και εφόσον υπάρχουν προβλήματα και με τις εφαρμογές τρίτων για λήψη φωτογραφιών έντονες είναι οι εικασίες ότι το πρόβλημα εστιάζεται στην ίδια την κάμερα, δηλαδή στο hardware.

Το πρόβλημα δεν φαίνεται να επηρεάζει το σύνολο των συσκευών, αλλά υπάρχουν πάνω από 900 καταχωρήσεις σχετικά με το θέμα στην επίσημη σελίδα των Google Pixel.

Το πρόβλημα είναι πιο διαδεδομένο με συσκευές Pixel 2, αλλά ορισμένοι κάτοχοι Pixel 3, 3a και 4 αντιμετωπίζουν επίσης προβλήματα.

Η Google συνιστά στους πελάτες που επηρεάζονται να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών της Google για περαιτέρω βοήθεια και να διερευνήσουν πιθανές λύσεις.