Σύνοψη
- Η φωτογράφος γάμου Katie Hunt αγόρασε Kodak Portra αξίας 250 δολαρίων μέσω Amazon.
- Στον χώρο ενός γάμου ανακάλυψε ότι στις συσκευασίες υπήρχαν πέτρες αντί για φιλμ.
- Η ίδια είχε αρκετό εφεδρικό φιλμ και δήλωσε ότι η δουλειά δεν κινδύνευσε.
- Η Amazon προχώρησε σε επιστροφή της αγοράς μέσω δωροκάρτας, ενώ δεν είχε δημοσιευτεί επίσημο σχόλιο για το περιστατικό.
Η παραγγελία επιπλέον Kodak Portra για επαγγελματικές φωτογραφίσεις εξελίχθηκε σε απίστευτο περιστατικό, όταν φωτογράφος γάμου βρήκε πέτρες στις συσκευασίες φιλμ που είχε αγοράσει μέσω Amazon.
Η Katie Hunt, φωτογράφος γάμου από τη Βόρεια Καρολίνα, είχε ξοδέψει 250 δολάρια σε Kodak Portra και ανακάλυψε το πρόβλημα όταν βρισκόταν ήδη σε γάμο. Η στιγμή καταγράφηκε σε βίντεο και δημοσιεύτηκε στον λογαριασμό της στο Instagram, όπου φαίνεται να ανοίγει τις συσκευασίες και να διαπιστώνει ότι στη θέση του φιλμ υπήρχαν πέτρες.
Η ίδια ανέφερε ότι συνήθως αγοράζει Portra από την B&H, αλλά αυτή τη φορά στράφηκε στην Amazon επειδή ήθελε μερικά ακόμη ρολά για επερχόμενες δουλειές. Πρόσθεσε ότι είχε αγοράσει Kodak film από την Amazon και στο παρελθόν χωρίς πρόβλημα.
Η Hunt δεν θεωρεί δεδομένο ότι έφταιγε ο πωλητής
Η φωτογράφος ξεκαθάρισε ότι δεν θεωρεί πως το περιστατικό αποδεικνύει ευθύνη του πωλητή. Η δική της εκτίμηση είναι ότι κάποιος προηγούμενος αγοραστής μπορεί να αφαίρεσε το φιλμ, να έβαλε πέτρες στη θέση του και να επέστρεψε τις συσκευασίες προσεκτικά κλεισμένες, ώστε να μεταπωληθούν χωρίς να γίνει αντιληπτή η αλλοίωση. Πρόκειται για εκτίμηση της ίδιας και όχι για επιβεβαιωμένο πόρισμα.
Έγινε επιστροφή χρημάτων — αλλά μέσω δωροκάρτας
Σε νεότερο βίντεο, η Hunt εξήγησε ότι τα φιλμ επιστράφηκαν στην Amazon,και της δόθηκε Amazon gift card. Παράλληλα απάντησε σε σχόλια που την κατηγορούσαν ότι δεν ήταν επαρκώς προετοιμασμένη.
Η ίδια τόνισε ότι είχε ήδη αρκετά φιλμ για να φωτογραφίσει το ζευγάρι και ότι τα ρολά με τις πέτρες ήταν πρόσθετο απόθεμα. Αυτό είναι και το στοιχείο που απέτρεψε ένα παράξενο περιστατικό αγοράς από το να μετατραπεί σε πραγματικό πρόβλημα για την κάλυψη του γάμου.
Το πρακτικό μάθημα για φωτογράφους που δουλεύουν με φιλμ
Για έναν επαγγελματία που βασίζεται σε αναλώσιμο υλικό, το συμβάν είναι υπενθύμιση ότι ο έλεγχος του stock πριν από μια κρίσιμη δουλειά είναι εξίσου σημαντικός με τον έλεγχο κάμερας, φακών και μπαταριών. Κλειστές συσκευασίες που έχουν αγοραστεί online μπορούν να φαίνονται απολύτως φυσιολογικές μέχρι να ανοιχτούν.
Το δεύτερο επίπεδο ασφάλειας είναι το εφεδρικό απόθεμα. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η Hunt είχε ήδη τα φιλμ που χρειαζόταν και τα επίμαχα ρολά ήταν επιπλέον. Για φωτογράφους γάμου και άλλες δουλειές χωρίς δυνατότητα επανάληψης, αυτή η πρακτική διαφορά μπορεί να είναι καθοριστική.
Τι πιστεύουμε
Το πιο σημαντικό σημείο της ιστορίας δεν είναι η παραξενιά του να βρίσκει κάποιος πέτρες σε μια συσκευασία φιλμ, αλλά το πόσο εύκολα ένα πρόβλημα στην αλυσίδα επιστροφών ή μεταπώλησης μπορεί να περάσει απαρατήρητο μέχρι την ώρα της δουλειάς. Η ύπαρξη εφεδρικού υλικού προστάτευσε τη φωτογράφιση, ενώ ο έλεγχος νέων αναλωσίμων πριν από ένα μη επαναλήψιμο assignment παραμένει μια απλή και ουσιαστική δικλίδα ασφαλείας.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κόστισε η παραγγελία;
Η Katie Hunt ανέφερε ότι είχε ξοδέψει 250 δολάρια σε Kodak Portra που αγόρασε μέσω Amazon.
Τι ακριβώς βρήκε μέσα στις συσκευασίες;
Σύμφωνα με τα βίντεο και το ρεπορτάζ, στις συσκευασίες που θα έπρεπε να περιέχουν το φιλμ υπήρχαν πέτρες.
Επηρεάστηκε η φωτογράφιση του γάμου;
Όχι. Η Hunt είπε ότι είχε ήδη αρκετό φιλμ για τη δουλειά και ότι τα προβληματικά ρολά ήταν επιπλέον απόθεμα.
Πήρε πίσω τα χρήματά της;
Ναι. Η ίδια ανέφερε ότι η Amazon έκανε επιστροφή της αγοράς μέσω Amazon gift card.
Έχει επιβεβαιωθεί ποιος αντικατέστησε το φιλμ με πέτρες;
Όχι. Η Hunt εκτιμά ότι μπορεί να επρόκειτο για επιστροφή από προηγούμενο αγοραστή, όμως αυτή η εκδοχή δεν έχει επιβεβαιωθεί ανεξάρτητα.
