Αυτή τη φορά πρόκειται για τη Sony και τη Sony Cyber-shot DSC-RX1R II, η οποία μπορεί να εμφανίσει ανεπιθύμητες αντανακλάσεις όταν φωτογραφίζει κάποιος σε περιβάλλον με έντονο φως.

Ακολουθεί η επίσημη ανακοίνωση της Sony.

Ειδοποίηση για Ψηφιακή φωτογραφική μηχανή DSC-RX1RM2

19 Ιανουαρίου 2016

Σας ευχαριστούμε που είστε πιστός πελάτης της Sony. Εργαζόμαστε σκληρά για να εξασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας υπερβαίνουν τις προσδοκίες σας.

Έχουμε εντοπίσει ότι ορισμένες από τις φωτογραφικές μας μηχανές DSC-RX1RM2 μπορεί να παράγουν εικόνες με ανεπιθύμητο φωτισμό, όταν λαμβάνονται σε εξαιρετικά φωτεινές συνθήκες.

Γι’ αυτό, θα επιθεωρήσουμε τα επηρεαζόμενα DSC-RX1RM2 και θα τα επισκευάσουμε όπως απαιτείται – δωρεάν. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη από τους πελάτες που επηρεάζονται για τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχει προκαλέσει αυτό.

Μοντέλο και σειριακοί αριθμοί που επηρεάζονται
Ψηφιακή φωτογραφική μηχανή DSC-RX1RM2.

Εάν ο σειριακός αριθμός της DSC-RX1RM2 βρίσκεται στο παρακάτω εύρος, η μονάδα σας μπορεί να επηρεάζεται.

Σειριακός αριθμός προϊόντος από 7360021 έως 7360551
Σειριακός αριθμός προϊόντος από 7760004 έως 7760052
Σειριακός αριθμός προϊόντος από 8160021 έως 8160357
Εάν ο σειριακός αριθμός της DSC-RX1RM2 δεν βρίσκεται εντός του παραπάνω εύρους, το μοντέλο σας δεν επηρεάζεται.

Πού μπορώ να βρω το σειριακό αριθμό της μονάδας μου;
Ο σειριακός αριθμός βρίσκεται στο κάτω μέρος της φωτογραφικής μηχανής (αριστερή πλευρά).

Συμπτώματα
Η λήψη ορισμένων σκηνών υπό έντονο φωτισμό μπορεί να προκαλέσει να εμφανίζεται ανεπιθύμητο φως σε τμήμα της εικόνας.

Υποστήριξη για επηρεαζόμενο DSC-RX1RM2s
Θα επιθεωρήσουμε τα επηρεαζόμενα προϊόντα και θα προσφέρουμε μια δωρεάν επισκευή.

Σημείωση για τη δωρεάν επιθεώρηση
Παρακαλούμε τους πελάτες που χρησιμοποιούν τις επηρεαζόμενες φωτογραφικές μηχανές να τις επιστρέψουν για μια δωρεάν επιθεώρηση με τοποθετημένα τα καπάκια φακού και πέλματος.

Δωρεάν περίοδος επιθεώρησης
Το πρόγραμμα δωρεάν επιθεώρησης θα είναι διαθέσιμο από τις 19 Ιανουαρίου 2016 έως τις 31 Μαρτίου 2018.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα και η φωτογραφική σας μηχανή βρίσκεται εντός του σειριακού εύρους που αναφέρεται ανωτέρω, επικοινωνήστε μαζί μας.