Αεροπορική εταιρεία έχασε βαλίτσα φωτογράφου με εξοπλισμό 13.000 δολαρίων

Ένας είναι ο βασικός κανόνας ταξιδιού ενός φωτογράφου και αυτός δεν είναι άλλος από το να έχει πάντα μαζί του την βαλίτσα στην οποία υπάρχει ο εξοπλισμός του.
Δεν έχει σημασία αν ταξιδεύετε με λεωφορείο, τραίνο, καράβι ή αεροπλάνο, η βαλίτσα που έχει μέσα τον φωτογραφικό εξοπλισμό σας δεν πρέπει να μείνει λεπτό μόνη της, πουθενά. Ούτε μέσα σε αυτοκίνητο, ούτε στη καμπίνα του πλοίου.
Η φωτογράφος Michelle Frankfurter έμαθε με τον χειρότερο τρόπο γιατί δεν πρέπει ποτέ να ενδίδουμε στις οδηγίες υπαλλήλων των μεταφορικών μέσων που χρησιμοποιούμε, από τη στιγμή που τηρούμε τους κανόνες.
Η Michelle βρέθηκε πρόσφατα στην δυσάρεστη θέση να αναγκαστεί (;) να ενδώσει στις πιέσεις ενός υπαλλήλου της αεροπορικής εταιρείας American Airlines και να παραδώσει την Think Tank βαλίτσα της, ώστε να μπει στον αποθηκευτικό χώρο του αεροπλάνου που ταξίδευε. Αν και η Think Tank βαλίτσα της φωτογράφου τηρούσε της προδιαγραφές για να ταξιδέψει στην καμπίνα του αεροπλάνου, ο υπάλληλος την πληροφόρησε ότι όλα τα ντουλάπια ήταν γεμάτα και έπρεπε να την παραδώσει.
Το αποτέλεσμα είναι φοβερό. Η βαλίτσα με τον εξοπλισμό της Michelle χάθηκε και μαζί ο φωτογραφικός εξοπλισμός των 13.000 δολαρίων που περιείχε.
I'm an award-winning photojournalist and @AmericanAir lost my cameras, lenses and other equipment worth $13K. Here's what's happening and how @americanair is utterly failing.
— Michelle Frankfurter (@MFrankfurter) June 19, 2018
On 6/13 I was returning from a photoshoot in Arizona and @americanair bumped me from my flight. Okay, no problem, I'm cool with that. They put me on flt 2481 from @fly2ohare to @Reagan_Airport. I always carry my cameras and equipment with me on board. I never ever check them
— Michelle Frankfurter (@MFrankfurter) June 19, 2018
I pled with her. She insisted. I argued, explained that the bag contained all of my camera gear and we went back and forth a bit. Against all better instincts, I finally handed over the bag. She said it would be gate checked and swore it would be on the jet bridge when landed. pic.twitter.com/MLL9u1VThD
— Michelle Frankfurter (@MFrankfurter) June 19, 2018
It never showed up on the jet bridge or baggage claim. And after 5 days of going back and forth with @americanair and baggage handlers at both airports, no one has found it. It took me years to buy this equipment and in a few hours they lost all of it.
— Michelle Frankfurter (@MFrankfurter) June 19, 2018
I take pictures for a living – refugees, Central American migrants riding on tops of trains through Mexico. Also people celebrating happy things like births and marriages. I don't work for a company. I work for myself. No one is going to hand me new equipment.
— Michelle Frankfurter (@MFrankfurter) June 19, 2018
But the gate agent would not let me board unless I checked my bag.
— Michelle Frankfurter (@MFrankfurter) June 19, 2018
Μάλιστα σύμφωνα με πληροφορίες από τις Η.Π.Α. η συγκεκριμένη αεροπορική εταιρεία έχει πολιτική αποζημίωσης μέχρι 3.500 δολάρια. Επιπλέον η ασφάλεια που είχε κάνει η φωτογράφος για τον εξοπλισμό της είχε λήξει και έτσι δεν θα αποζημιωθεί από την ασφαλιστική της εταιρεία.
Η Michelle έχει βραβευτεί το 1995 στο World Press Photo για project της στην Αϊτή. Μπορείτε να δείτε τη δουλειά της εδώ.
Οι δικές μας συμβουλές:
– να ταξιδεύετε πάντα με καλής ποιότητας βαλίτσα που τηρεί τις προδιαγραφές των αεροπορικών εταιρειών για να μείνει στην καμπίνα μαζί σας (Think Tank, Manfrotto)
– να μπαίνετε στο αεροπλάνο από τους πρώτους ώστε να βρείτε εύκολα χώρο για την βαλίτσα σας
– ποτέ να μην δίνετε την βαλίτσα σας με τον φωτογραφικό εξοπλισμό για να πάει στον αποθηκευτικό χώρο του αεροπλάνου
– αν είναι δυνατό να έχετε ασφαλισμένο τον εξοπλισμό σας