Η Canon ξεκινά τη λειτουργιά του Ευρωπαϊκού της Κέντρου Προϊοντικής Υποστήριξης στην Ελλάδα


Η Canon ξεκινά τη λειτουργιά του Ευρωπαϊκού της Κέντρου Προϊοντικής Υποστήριξης στην Ελλάδα

Η Canon ανακοίνωσε τη η λειτουργιά του Ευρωπαϊκού της Κέντρου Προϊοντικής Υποστήριξης στην Ελλάδα, μία πολύ σημαντική είδηση για την χώρα μας.

Πρόκειται για μία μεγάλη επένδυση της Canon στη χώρα μας, η οποία έχει ανάγκη τέτοιου είδους ενέργειες από μεγάλες εταιρείες στην προσπάθεια της να ανακάμψει οικονομικά.

Η Canon ξεκινα τη λειτουργια του ευρωπαϊκου της κεντρου ΠΡΟΪΟΝΤΙΚΗΣ υποστηριξησ στην ελλαδα

Αθήνα, 7 Ιουνίου 2018 –  Το ευρωπαϊκό κέντρο προϊοντικής υποστήριξης της Canon έχει πλέον την έδρα του στην Ελλάδα και θα καλύπτει την προϊοντική υποστήριξη για εμπορικούς πελάτες και οικιακούς καταναλωτές.

Το νέο Κέντρο Προϊoντικής Υποστήριξης, το οποίο διαχειρίζεται η εταιρεία Teleperformance, εδρεύει στην Αθήνα και απασχολεί περίπου 400 μέλη προσωπικού. Το κέντρο, εξυπηρετεί πελάτες σε 22 ευρωπαϊκές χώρες σε 18 γλώσσες. Καλύπτει το σύνολο του χαρτοφυλακίου προϊόντων της Canon, τόσο για οικιακές, όσο και για επιχειρηματικές ανάγκες και παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και τεχνική υποστήριξη προϊόντων.

Λαμβάνοντας υπόψη τη στόχευση και το εύρος αυτής της λειτουργίας, είναι η πρώτη φορά που η Ελλάδα φιλοξενεί αυτού του είδους τις υπηρεσίες για την Canon. Η επένδυση αυτή υπογραμμίζει τη βούληση της Canon να ενισχύσει την τοπική οικονομία και την αγορά εργασίας.

Επιπλέον, η επιλογή της Ελλάδας από την Canon, υπογραμμίζει τη στρατηγική επένδυση της εταιρείας στους πολύτιμους ανθρώπινους πόρους της χώρας, το υψηλό επίπεδο τεχνικής κατάρτισης και τον επαγγελματισμό, ενώ ταυτόχρονα εξορθολογίζει τις λειτουργίες υποστήριξής της.

Το νέο κέντρο υποστήριξης αναμένεται να καλύψει περίπου 1,2 εκατομμύρια τηλεφωνικές κλήσεις και 500.000 συνομιλίες μέσω e-mail ετησίως, σχετικά με ερωτήματα από επαγγελματίες πελάτες και περίπου 650.000 κλήσεις και 200.000 συνομιλίες μέσω e-mail για καταναλωτικά προϊόντα.

Ο κύριος Σωτήρης Παπαχρηστόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της Canon Ελλάδας, σχολίασε: «Είμαστε πανευτυχείς για την έναρξη λειτουργίας του Κέντρου Υποστήριξης Προϊόντων. Η φιλοξενία μιας εγκατάστασης αυτής της κλίμακας στη χώρα μας αποτελεί σημαντική επένδυση. Αυτό το κέντρο επιτρέπει στην εταιρεία μας να εξυπηρετεί χιλιάδες έμπιστους πελάτες σε όλη την Ευρώπη και να τους παρέχει γρήγορη, ακριβή και χρήσιμη υποστήριξη, βοηθώντας τους να αξιοποιήσουν στο έπακρο τα αγαπημένα τους προϊόντα Canon “.

 

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Ετικέτες:

Canon
author
Βάιος Βήτος

Ο Βάιος Βήτος είναι επαγγελματίας φωτογράφος και λάτρης της φωτογραφίας. Εκτός της επαγγελματικής του ιδιότητας ως φωτογράφος στο παρελθόν έχει εργαστεί για πολλά χρόνια στον τομέα του λιανικού εμπορίου φωτογραφικού εξοπλισμού αποκτώντας πολύτιμες γνώσεις για το αντικείμενο. Δημιούργησε το pttlgr με σκοπό την καθημερινή έγκυρη ενημέρωση για οτιδήποτε έχει σχέση με την φωτογραφία.

Ποιά είναι η γνώμη σου;

Σας παρακαλούμε να σχολιάζετε με σεβασμό στους συνομιλητές σας και να χρησιμοποιείτε την ελληνική γλώσσα και όχι greeklish (παρά μόνο στην περίπτωση που δεν μπορείτε λόγω ρυθμίσεων του Η/Υ). Επίσης αποφεύγετε να γράφετε τα σχόλια σας με κεφαλαία γράμματα. Όλα τα σχόλια περνάνε από έλεγχο πριν την δημοσίευση τους, οπότε πρέπει να περιμένετε για να εγκριθεί το σχόλιο σας.

Στηρίζω το pttlgr!

Polls

Ποιο λογισμικό χρησιμοποιείς για επεξεργασία βίντεο;

View Results