Σύνοψη
- Βρετανικό δικαστήριο έκρινε ότι εταιρεία δεν εφάρμοσε εγκαίρως εύλογες προσαρμογές.
- Η εργαζόμενη είχε ζητήσει να συμμετέχει σε τηλεδιάσκεψη χωρίς ενεργοποιημένη κάμερα.
- Η απόφαση δεν απαγορεύει τις πολιτικές «camera on», αλλά τονίζει την ανάγκη εξατομικευμένης αντιμετώπισης.
Δικαστήριο στο Ηνωμένο Βασίλειο δικαίωσε εργαζόμενη που υποστήριξε ότι η υποχρεωτική χρήση webcam κατά την τηλεργασία παραβίαζε τα δικαιώματά της λόγω της κατάστασης της υγείας της.
Η Laura Tait, σύμβουλος ταξιδίων που εργαζόταν εξ αποστάσεως για τη Holiday Extras, κέρδισε αγωγή για διάκριση λόγω αναπηρίας, αφού η εταιρεία δεν αποδέχθηκε άμεσα το αίτημά της να συμμετέχει σε εκπαιδευτική τηλεδιάσκεψη με κλειστή κάμερα. Το δικαστήριο έκρινε ότι η εργοδότρια δεν προχώρησε εγκαίρως στις εύλογες προσαρμογές που απαιτούσε η κατάσταση της εργαζόμενης.
Η απόφαση έχει ιδιαίτερη σημασία καθώς δεν απαγορεύει γενικά στις εταιρείες να ζητούν ενεργοποιημένη κάμερα στις τηλεδιασκέψεις. Αντίθετα, επισημαίνει ότι όταν ένας εργαζόμενος αντιμετωπίζει αναγνωρισμένη αναπηρία ή κατάσταση υγείας, ο εργοδότης οφείλει να εξετάζει και να εφαρμόζει εύλογες προσαρμογές όπου αυτό είναι εφικτό.
Τι συνέβη
Η Tait εργαζόταν από το σπίτι από το 2021. Σύμφωνα με τα στοιχεία της υπόθεσης, είχε ενημερώσει την εταιρεία ότι αντιμετώπιζε έντονο άγχος, ενώ αργότερα αναφέρθηκαν επίσης ΔΕΠΥ (ADHD) και διαταραχή αυτιστικού φάσματος. Είχε ζητήσει να αναλαμβάνει περισσότερες συνομιλίες μέσω chat και email και λιγότερες τηλεφωνικές ή βιντεοκλήσεις, καθώς αυτές επιβάρυναν σημαντικά την ψυχική της κατάσταση.
Στις 24 Αυγούστου 2023, κατά τη διάρκεια εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, ζήτησε να συμμετάσχει με απενεργοποιημένη κάμερα επειδή αισθανόταν υπερβολικό άγχος. Σύμφωνα με την απόφαση, της ζητήθηκε αρχικά να ενεργοποιήσει την κάμερα και να δοκιμάσει να συνεχίσει έτσι. Όταν δεν κατάφερε να ανταποκριθεί, αποχώρησε από τη συνάντηση.
Η απόφαση του δικαστηρίου
Το δικαστήριο έκρινε ότι η Holiday Extras δεν εφάρμοσε έγκαιρα μια εύλογη προσαρμογή, δηλαδή να επιτρέψει στην εργαζόμενη να συμμετέχει στις συναντήσεις χωρίς ενεργοποιημένη κάμερα. Αν και η εταιρεία αποδέχθηκε αργότερα το αίτημα, οι δικαστές έκριναν ότι αυτό έπρεπε να είχε συμβεί από τη στιγμή που ενημερώθηκε πως η εργαζόμενη είχε κατακλυστεί από άγχος.
Ως αποτέλεσμα, το δικαστήριο αποφάνθηκε ότι υπήρξε διάκριση λόγω αναπηρίας. Το ύψος της αποζημίωσης θα καθοριστεί σε μεταγενέστερη διαδικασία.
Τι σημαίνει για την τηλεργασία
Η συγκεκριμένη απόφαση δεν δημιουργεί γενική απαγόρευση στις πολιτικές «camera on» κατά την τηλεργασία. Αντίθετα, υπογραμμίζει ότι οι εργοδότες οφείλουν να εξετάζουν κάθε περίπτωση ξεχωριστά και να προσαρμόζουν τις απαιτήσεις τους όταν υπάρχουν τεκμηριωμένες ιατρικές ή ψυχολογικές ανάγκες που προστατεύονται από την εργατική νομοθεσία.
Τι πιστεύουμε
Η υπόθεση αναδεικνύει ότι η τηλεργασία δεν αφορά μόνο την τεχνολογία αλλά και την ισορροπία ανάμεσα στις ανάγκες της επιχείρησης και στα δικαιώματα των εργαζομένων. Οι πολιτικές για τις βιντεοκλήσεις μπορούν να είναι νόμιμες, όμως η εξατομικευμένη αντιμετώπιση περιπτώσεων που σχετίζονται με την υγεία παραμένει κρίσιμο στοιχείο.
Συχνές ερωτήσεις
Απαγορεύονται πλέον οι υποχρεωτικές κάμερες στις τηλεδιασκέψεις;
Όχι. Η απόφαση αφορά τις ιδιαίτερες συνθήκες της συγκεκριμένης εργαζόμενης και όχι μια γενική απαγόρευση.
Γιατί δικαιώθηκε η εργαζόμενη;
Το δικαστήριο έκρινε ότι η εταιρεία δεν προχώρησε έγκαιρα στις εύλογες προσαρμογές που απαιτούσε η κατάστασή της.
Θα λάβει αποζημίωση;
Ναι, αλλά το ακριβές ποσό θα καθοριστεί σε επόμενη δικαστική διαδικασία.
Ποιο είναι το βασικό μήνυμα της απόφασης;
Ότι οι εργοδότες πρέπει να εξετάζουν εξατομικευμένα αιτήματα εργαζομένων που σχετίζονται με αναπηρία ή κατάσταση υγείας και να εφαρμόζουν εύλογες προσαρμογές όπου απαιτείται.
