Burger King: Η γνωστή αλυσίδα είναι αντιμέτωπη με μήνυση για παραπλάνηση πελατών!

Σπανουδάκης Γιώργος 1 Σεπτεμβρίου 2023

4 2 λεπτά ανάγνωσης

O γίγαντας του φαστ φουντ κατηγορείται ότι παραπλανούσε τους πελάτες, δείχνοντας μεγαλύτερο Whopper burger στο μενού από αυτό που σέρβιρε.

Η συγκεκριμένη υπόθεση δεν ξεκίνησε τώρα. Ήδη από τον Απρίλιο του 2022 είχε αρχίσει να δημιουργείται σάλος με τις διαφημίσεις της Burger King. Τότε, ομάδα δικηγόρων από τη Φλόριντα μήνυσε την εταιρεία με μια ομαδική αγωγή. Η μήνυση αφορούσε τις φωτογραφίες των προϊόντων, οι οποίες μάλιστα χαρακτηρίστηκαν ως παραπλανητικές σε σχέση με το μέγεθος των burger. Διαβάστε περισσότερα εδώ. Πλέον τα πράγματα έχουν ξεφύγει και η γνωστή αλυσίδα φαστ φουντ αντιμετωπίζει μήνυση σύμφωνα με την οποία η εταιρία εξαπάτησε τους πελάτες κάνοντας το “Whopper” χάμπουργκερ να φαίνεται μεγαλύτερο από ότι είναι στην πραγματικότητα.

Στην ομαδική αγωγή που κατατέθηκε, οι πελάτες κατηγόρησαν την Burger King ότι έκανε τα “Whoppers” να φαίνονται περίπου 35% μεγαλύτερα σε μέγεθος από ότι ήταν πραγματικά και ότι περιέχουν περισσότερο από το διπλάσιο κρέας από αυτό που περιέχουν πραγματικά. Και αυτό απεικονίζεται στις φωτογραφίες στο μενού του καταστήματος. Να αναφέρουμε ότι η Burger King είχε προσπαθήσει να απορρίψει την ομαδική αγωγή από τους πελάτες και ισχυρίστηκε ότι δε χρειάζεται να κάνει το burger του να μοιάζει ακριβώς όπως στην εικόνα.

Σύμφωνα με το Reuters, ο περιφερειακός δικαστής των ΗΠΑ Roy Altman την περασμένη εβδομάδα απέρριψε τις προσπάθειες της γνωστής αλυσίδας φαστ φουντ να απορρίψει τη μήνυση. Ο Altman αναφέρει ότι η Burger King πρέπει να υπερασπιστεί τον ισχυρισμό ότι η απεικόνιση των Whopper burger στο μενού των καταστημάτων της παραπλανά τους “λογικούς” πελάτες (όπως τους αναφέρει η Burger King), κάτι που ισοδυναμεί με παραβίαση της σύμβασης. Ο Altman εξέδωσε απόφαση την περασμένη παρασκευή σύμφωνα με την οποία επιτρέπει στους πελάτες να “κυνηγήσουν” την Burger King για το συγκεκριμένο θέμα της παραπλάνησης.

Ωστόσο, ο δικαστής απέρριψε τους ισχυρισμούς των πελατών κατά των διαδικτυακών και τηλεοπτικών διαφημίσεων της Burger King, δηλώνοντας ότι η εταιρία δεν είχε υποσχεθεί ότι το μπιφτέκι θα είχε συγκεκριμένο μέγεθος ή βάρος όταν σερβίρεται, με την Burger King να δηλώνει το εξής:

Οι ισχυρισμοί των εναγόντων είναι ψευδείς. Τα ψητά στη σχάρα μοσχαρίσια μπιφτέκια που απεικονίζονται στη διαφήμισή μας είναι τα ίδια μπιφτέκια που χρησιμοποιούνται στα εκατομμύρια Whopper σάντουιτς που σερβίρουμε στους επισκέπτες σε όλη τη χώρα.

Η συγκεκριμένη υπόθεση και μήνυση βρίσκεται σε εξέλιξη και μένει να δούμε πώς θα καταλήξει. Μείνετε συντονισμένοι για νεότερα.