Έχουμε πει πολλές φορές πόσο σημαντικό είναι το backup του υλικού μας και την διατήρηση του σε διαφορετικό χώρο από το αρχικό υλικό.

Επίσης έχουμε δει πολλές φορές ότι επαγγελματίες φωτογράφοι έχουν χάσει τα αρχεία πελατών τους.

Η πιο πρόσφατη ιστορία μας έρχεται από τις Η.Π.Α. και αφορά ένα φωτογράφο γάμου που έχασε τα αρχεία ενός γάμου, όταν κάηκε το σπίτι του.

Ο φωτογράφος επικοινώνησε με τους πελάτες του για να τους αναφέρει το γεγονός και να τους επισημάνει ότι θα επιστραφεί το 90% των 2.000 δολαρίων που πληρώσανε.

Πως δικαιολόγησε ότι θα κρατήσει το 10% της συμφωνημένης αμοιβής; Ισχυρίστηκε ότι χρειάστηκε να ξοδέψει πολλές ώρες για την επεξεργασία του υλικού, ενώ θα έπρεπε να πληρωθεί και για τις 5 ώρες που χρειάστηκε για να φωτογραφίσει τον γάμο.

Από την άλλη οι πελάτες, οι οποίοι τελικά δεν θα λάβουν καμία φωτογραφία από τον γάμο τους, θεωρούν ότι θα πρέπει να πάρουν πίσω όλα τα χρήματα τους.

Προσωπικά πιστεύω ότι ο φωτογράφος βρίσκεται σε μία πολύ δύσκολη κατάστηση. Η απώλεια του σπιτιού από φωτιά είναι από μόνη της ένα πολύ δυσάρεστο γεγονός, αλλά από την άλλη πιστεύω ότι θα έπρεπε να επιστρέψει το 100% της αμοιβής του στους πελάτες του, οι οποίοι δεν θα λάβουν καμία φωτογραφία. Επιπλέον πιστεύω ότι θα μπορούσε να τους κάνει δωρεάν μία οικογενειακή φωτογράφιση ή κάτι ανάλογο.

Εσείς τι θα κάνατε στη θέση του φωτογράφου;

Το περιστατικό αναδεικνύει για ακόμα μία φορά την αξία του backup για το φωτογραφικό μας αρχείο.

Η εξασφάλιση του φωτογραφικού μας αρχείου είναι ένας πονοκέφαλος για κάθε φωτογράφο και βιντεογράφο.

Η σωστή λύση είναι η ύπαρξη δύο ξεχωριστών backup για το αρχικό υλικό μας και η τοποθέτηση του κάθε backup σε ένα ξεχωριστό μέρος. Για παράδειγμα αν έχετε το αρχικό υλικό στο γραφείο, το ένα backup θα μπορούσε να βρίσκεται στο σπίτι και το δεύτερο backup στο σπίτι ενός κοντινού συγγενή ή ένα από τα δύο να βρίσκεται σε κάποια cloud υπηρεσία.

Όπως και να έχει μην αμελείται ποτέ το backup του φωτογραφικού σας αρχείου.